Защита данных
ДЕКЛАРАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
Лицо, ответственное за обработку данных:
Рафаэль Беттшарт
Проспект Месропа Маштоца 39
0002 Ереван, Армения
Мы рады, что вы заинтересовались интернет-магазином Sahakian Jewelry Design. Защита вашей конфиденциальности очень важна для нас. Ниже мы подробно расскажем вам о том, как мы обрабатываем ваши данные, если вы приобретаете наши продукты в Европейском Союзе из магазина, расположенного в Европе.
1. ДОСТУП К ДАННЫМ И ХОСТИНГ
Вы можете посещать наши веб-сайты, не предоставляя никакой личной информации. Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, веб-сервер автоматически сохраняет файл журнала сервера, который включает в себя имя запрошенного файла, ваш IP-адрес, дату и время доступа, объем переданных данных и запрашивающего провайдера (данные доступа). Эти данные доступа оцениваются исключительно в целях обеспечения бесперебойной работы сайта и улучшения наших предложений. Это необходимо для защиты наших законных интересов в правильном представлении наших услуг в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, которые являются преобладающими в контексте баланса интересов. Все данные доступа будут удалены не позднее, чем через семь дней после вашего посещения сайта.
2. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И УСТАНОВЛЕНИЯ КОНТАКТА
2.1 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ КОНТРАКТА
Для целей исполнения контракта в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR мы собираем персональные данные, если вы добровольно предоставляете их нам в рамках вашего заказа. Обязательные поля помечены как таковые, поскольку в этих случаях нам абсолютно необходимы данные для обработки контракта, и мы не можем выполнить заказ без них. Конкретные собранные данные можно просмотреть в соответствующих формах ввода.
Более подробную информацию об обработке ваших данных, в частности, об их передаче нашим поставщикам услуг для обработки заказов, платежей и доставки, можно найти в последующих разделах настоящего заявления о защите данных. После полной обработки контракта ваши данные будут ограничены для дальнейшей обработки и удалены по истечении налоговых и коммерческих периодов хранения в соответствии со статьей 6(1)(c) GDPR, если только вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, или мы оставляем за собой право использовать данные любым другим способом, разрешенным законом, о чем мы сообщим вам в настоящем заявлении.
2.2 УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ КЛИЕНТА
Если вы дали свое согласие в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, выбрав открытие учетной записи клиента, мы будем использовать ваши данные для создания учетной записи клиента и хранения ваших данных для будущих заказов на нашем веб-сайте. Вы можете удалить свою учетную запись клиента в любое время, отправив сообщение на контактный номер, описанный в этом заявлении о защите данных, или используя функцию, предусмотренную для этой цели в учетной записи клиента. После удаления вашей учетной записи клиента ваши данные также будут удалены, если вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, или мы оставляем за собой право использовать данные любым другим способом, разрешенным законом, о чем мы сообщим вам в этом заявлении.
2.3 КОНТАКТЫ
В рамках общения с клиентами мы собираем персональные данные для обработки ваших запросов в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR, если вы добровольно предоставляете их нам при обращении к нам (например, через контактную форму или по электронной почте). Обязательные поля помечены как таковые, поскольку в этих случаях нам абсолютно необходимы данные для обработки вашего запроса. Соответствующие формы ввода указывают, какие данные собираются. После полной обработки вашего запроса ваши данные будут удалены, если только вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, или мы оставляем за собой право использовать данные любым другим разрешенным законом способом, о чем мы сообщим вам в этом заявлении.
3. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ДОСТАВКИ
Для выполнения контракта в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR мы можем передавать ваши данные поставщику услуг доставки, ответственному за доставку заказанных товаров, при необходимости. Это также относится к передаче данных.
4. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖЕЙ
При обработке платежей в нашем интернет-магазине мы сотрудничаем со следующими партнерами: поставщиками технических услуг, кредитными организациями и поставщиками платежных услуг.
4.1 ОБРАБОТКА ДАННЫХ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ТРАНЗАКЦИЙ
В зависимости от выбранного способа оплаты мы передаем необходимые данные для обработки платежной транзакции нашим техническим поставщикам услуг, которые помогают нам в обработке заказа, или назначенным кредитным учреждениям или выбранному поставщику платежных услуг, как это требуется для обработки платежа. Это действие предпринимается для выполнения договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR. В некоторых случаях поставщики платежных услуг собирают необходимые данные для обработки платежей самостоятельно, например, через свой веб-сайт или посредством технической интеграции в процессе заказа. В таких случаях применяется политика защиты данных соответствующего поставщика платежных услуг.
Если вам требуются какие-либо разъяснения относительно наших партнеров по обработке платежей и принципов нашего сотрудничества с ними, пожалуйста, рассмотрите возможность использования варианта связи, описанного в настоящей декларации о защите данных.
4.2 ОБРАБОТКА ДАННЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ МОШЕННИЧЕСТВА И ОПТИМИЗАЦИИ НАШИХ ПЛАТЕЖНЫХ ПРОЦЕССОВ
При необходимости мы можем предоставить нашим поставщикам услуг дополнительные данные, которые они будут использовать вместе с необходимыми данными по обработке платежей в качестве наших процессоров для предотвращения мошенничества и оптимизации наших платежных процессов (например, выставление счетов, обработка спорных платежей, бухгалтерская поддержка). Это соответствует статье 6(1)(f) GDPR и служит для защиты наших законных интересов в защите от мошенничества и эффективном управлении платежами, которые имеют первостепенное значение в контексте баланса интересов.
4.3 ПРОВЕРКА ЛИЧНОСТИ И КРЕДИТНОЙ СПРАВКИ ПРИ ВЫБОРЕ ПЛАТЕЖНЫХ УСЛУГ KLARNA И ДРУГИХ
Если вы решите воспользоваться платежными услугами, предлагаемыми Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (далее «Klarna»), мы просим вашего согласия в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR на передачу Klarna необходимых данных для обработки платежей, а также для проверки личности и кредитоспособности. В Германии для проверки личности и кредитоспособности могут использоваться кредитные агентства, перечисленные в политике конфиденциальности Klarna [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy]. Klarna использует полученную информацию о статистической вероятности невыполнения платежа для принятия обоснованного решения об установлении, исполнении или прекращении договорных отношений. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив сообщение на контактный адрес, указанный в настоящей политике конфиденциальности. Обратите внимание, что отзыв согласия может повлиять на нашу способность предлагать определенные варианты оплаты. Вы также можете в любое время отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных непосредственно Klarna.
5. РЕКЛАМА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы будем использовать данные, необходимые для этой цели или предоставленные вами отдельно, для регулярной отправки вам нашей электронной рассылки на основе вашего согласия в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR. Вы можете отписаться от рассылки в любое время, отправив сообщение по контактной информации, описанной ниже, или через ссылку для отмены подписки, предоставленную в рассылке. После отмены подписки мы удалим ваш адрес электронной почты из списка рассылки, если вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, или мы оставляем за собой право использовать данные любым другим способом, разрешенным законом, как описано в настоящем заявлении.
6. ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте и сделать возможным использование определенных функций, мы используем технологии, включая файлы cookie, на различных страницах. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на вашем устройстве. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются в конце сеанса вашего браузера (сеансовые файлы cookie), а другие остаются на вашем устройстве и позволяют нам распознавать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie).
Мы используем технологии, которые необходимы для определенных функций нашего веб-сайта (например, функциональность корзины покупок). Эти технологии собирают и обрабатывают IP-адреса, время посещения, информацию об устройстве и браузере, а также сведения об использовании вами веб-сайта (например, содержимое корзины покупок). Это делается в интересах оптимизации представления нашего веб-сайта, что является нашим преобладающим законным интересом в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR.
Настройки файлов cookie для вашего браузера можно найти по следующим ссылкам: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
7. ИНТЕГРАЦИЯ ДОВЕРЕННЫХ МАГАЗИНОВ TRUSTBADGE/ДРУГИХ ВИДЖЕТОВ
Мы интегрируем виджеты Trusted Shops (например, Trustbadge Trusted Shops) на этот веб-сайт для отображения услуг Trusted Shops (например, знак одобрения, собранные отзывы) и предложения товаров Trusted Shops покупателям после оформления заказа.
Эта интеграция служит нашим законным интересам в оптимальном маркетинге и безопасных покупках в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, которые перевешивают другие интересы. Trustbadge и связанные с ним услуги предоставляются Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (Trusted Shops), с которой мы разделяем обязанности по защите данных в соответствии со статьей 26 GDPR. В этом уведомлении о защите данных мы излагаем основные договорные детали в соответствии со статьей 26(2) GDPR.
Trustbadge предоставляется поставщиком сети доставки контента (CDN) США под совместную ответственность. Мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных с помощью стандартных положений о защите данных и других договорных мер. Дополнительную информацию о защите данных в Trusted Shops GmbH можно найти на их веб-сайте.
Когда вы получаете доступ к Trustbadge, веб-сервер автоматически сохраняет файл журнала сервера, который включает ваш IP-адрес, дату и время доступа, объем переданных данных и запрашивающего провайдера (данные доступа), документируя доступ. IP-адрес анонимизируется сразу после сбора, гарантируя, что сохраненные данные не могут быть персонально отнесены к вам. Файл журнала сервера хранится в защищенной базе данных для анализа проблем безопасности и автоматически удаляется или анонимизируется не позднее, чем через 90 дней после создания. Этот процесс, в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, служит законным интересам как нас, так и Trusted Shops в предотвращении неправомерного использования и мошенничества, оптимизации предложений и веб-сайтов, а также обеспечении бесперебойной работы веб-сайта, Trustbadge или других виджетов Trusted Shops.
Дополнительные персональные данные будут переданы в Trusted Shops GmbH, если вы решите использовать продукты Trusted Shops после завершения заказа или если вы уже зарегистрированы для их использования. Персональные данные автоматически собираются из данных заказа для этой цели. Чтобы определить, зарегистрированы ли вы уже для услуг Trusted Shops, для автоматической проверки используется нейтральный параметр — криптографический хэш вашего адреса электронной почты. Это значение хэша является необратимым и гарантирует, что Trusted Shops не сможет расшифровать ваш адрес электронной почты во время передачи. Параметр автоматически удаляется после проверки.
Этот процесс необходим для проверки вашего статуса регистрации для услуг Trusted Shops и служит нашим и Trusted Shops основным законным интересам в предоставлении защиты покупателям, связанной с определенными заказами и услугами по оценке транзакций, в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR. Если вы зарегистрированы, дальнейшая обработка будет соответствовать договорному соглашению между вами и Trusted Shops. Если вы еще не зарегистрированы, у вас будет возможность зарегистрироваться в первый раз. Последующая обработка после регистрации также соответствует договорным условиям с Trusted Shops. Если вы решите не регистрироваться, все переданные данные будут автоматически удалены Trusted Shops, тем самым устраняя любые личные ссылки.
В рамках совместной ответственности между нами и Trusted Shops GmbH, если у вас есть какие-либо вопросы о защите данных или вы хотите отстаивать свои права, пожалуйста, свяжитесь с Trusted Shops GmbH, чьи контактные данные можно найти здесь [https://www.trustedshops.de/impressum/#datenschutz]. Дополнительную информацию о защите данных можно найти по следующей ссылке здесь [https://www.trustedshops.com/tsdocument/CONSUMER_MEMBERSHIP_TERMS_de.pdf]. Независимо от этого, вы всегда можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные в настоящей декларации о защите данных. При необходимости ваш запрос будет передан другой ответственной стороне для ответа.
8. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
8.1 СОЦИАЛЬНЫЕ ПЛАГИНЫ ОТ META, TIKTOK & CO.
Мы используем социальные кнопки социальных сетей на нашем сайте. Эти кнопки интегрированы в страницу как HTML-ссылки, гарантируя, что при посещении вами нашего сайта не будет установлено соединение с серверами соответствующего провайдера. Если вы нажмете на одну из этих кнопок, сайт соответствующей социальной сети откроется в новом окне или вкладке вашего браузера. Оттуда вы можете взаимодействовать, ставя лайки или делясь контентом.
8.2 НАШЕ ОНЛАЙН-ПРИСОЕДИНЕНИИ НА META, TIKTOK & CO.
Если вы дали на это согласие в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR у соответствующего оператора социальных сетей, ваши данные будут автоматически собираться и храниться для маркетинговых исследований и рекламных целей, когда вы посещаете наше онлайн-присутствие на указанных платформах социальных сетей. Из этих данных с использованием псевдонимов создаются профили пользователей, которые могут использоваться, например, для показа целевой рекламы на платформах и за их пределами, которая, вероятно, будет соответствовать вашим интересам. Этот процесс обычно включает использование файлов cookie. Для получения подробной информации об обработке и использовании данных соответствующими операторами социальных сетей, а также о ваших правах и настройках защиты конфиденциальности см. уведомления о защите данных, предоставленные операторами, ссылки на которые приведены ниже. Если вам требуется дополнительная помощь по этому вопросу, вы можете связаться с нами.
Facebook и Instagram — это сервисы, предоставляемые META., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (далее — «Facebook Ireland»). Информация, автоматически собираемая Facebook Ireland об использовании вами нашего онлайн-присутствия на Facebook и Instagram, обычно передается на серверы Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, где она хранится. В настоящее время Европейская комиссия не вынесла решения о достаточности мер в отношении передачи данных в США. Наше сотрудничество с ними основано на стандартных положениях о защите данных, принятых Европейской комиссией. Обработка данных при посещении фан-страниц Facebook или Instagram осуществляется в соответствии с соглашением между совместными контролерами в соответствии со статьей 26 GDPR. Дополнительную информацию о данных Insights можно найти на их веб-сайте.
9. ВАРИАНТЫ КОНТАКТА И ВАШИ ПРАВА
9.1 ВАШИ ПРАВА
Как субъект данных вы имеете следующие права:
* в соответствии со статьей 15 GDPR, право запрашивать информацию о ваших персональных данных, обрабатываемых нами, в объеме, указанном в ней;
* в соответствии со статьей 16 GDPR, право немедленно потребовать исправления неверных или неполных персональных данных, хранящихся у нас;
* в соответствии со статьей 17 GDPR, право требовать удаления ваших персональных данных, хранящихся у нас, если только не требуется их дальнейшая обработка
* осуществлять право на свободу выражения мнения и информации;
* для выполнения юридического обязательства;
* по причинам общественного интереса или
* предъявлять, осуществлять или защищать правовые требования;
* в соответствии со статьей 18 GDPR, право требовать ограничения обработки ваших персональных данных, при условии, что
* вы оспариваете точность данных;
* обработка является незаконной, но вы отказываетесь ее удалить;
* нам больше не нужны данные, но они нужны вам для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий или
* вы возражали против обработки в соответствии со статьей 21 GDPR;
* в соответствии со статьей 20 GDPR, право на получение ваших персональных данных, которые вы нам предоставили, в структурированном, общедоступном и машиночитаемом формате или на запрос об их передаче другому контролеру;
* в соответствии со статьей 77 GDPR, право на подачу жалобы в надзорный орган. Как правило, вы можете обратиться в надзорный орган по месту вашего обычного проживания или работы или в головной офис нашей компании.
Право на возражение
Если мы обрабатываем персональные данные, как описано выше, для защиты наших законных интересов, которые преобладают в контексте баланса интересов, вы имеете право возражать против этой обработки в будущем. Если обработка осуществляется в целях прямого маркетинга, вы можете воспользоваться этим правом в любое время, как описано выше. Для обработки, осуществляемой в других целях, вы можете возражать только в том случае, если есть причины, вытекающие из вашей конкретной ситуации.
После реализации вами права на возражение мы прекратим обработку ваших персональных данных в этих целях, если только мы не сможем доказать убедительные законные основания для обработки, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка необходима для установления, осуществления или защиты законных требований.
Однако это не относится к обработке в целях прямого маркетинга, в этом случае мы незамедлительно прекратим такую обработку ваших персональных данных.
9.2 ВАРИАНТЫ КОНТАКТА
Если у вас возникли вопросы относительно сбора, обработки или использования ваших персональных данных, включая запросы относительно информации, исправления, ограничения или удаления данных, а также отзыва предоставленного согласия или возражения против конкретного использования данных, свяжитесь с нами напрямую, используя контактную информацию, указанную в нашем юридическом уведомлении.
10. ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ
Реклама по электронной почте с регистрацией на рассылку: Если вы подписываетесь на нашу рассылку, мы будем использовать данные, необходимые для этой цели или отдельно предоставленные вами, для регулярной отправки вам нашей рассылки по электронной почте на основании вашего согласия в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR. Вы можете отписаться от рассылки в любое время, отправив сообщение по контактному номеру, описанному ниже, или через ссылку для отмены подписки, указанную в рассылке. После отмены подписки мы удалим ваш адрес электронной почты, если вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных или мы оставляем за собой право использовать данные любым другим способом, разрешенным законом и как указано в настоящем заявлении.